Les amateurs de glace Magnum Mini de SA vont subir un double choc | Entreprise

La décision d'Unilever de réduire l'inflation sur son paquet de glaces populaires Magnum Mini est un double coup dur : il y a une glace de moins dans le paquet et celles qui restent sont "plus petites" qu'elles ne l'étaient auparavant, écrit Wendy Knowler.

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Les consommateurs ne sont jamais impressionnés de découvrir qu'un produit qu'ils ont acheté pendant des années a rétréci – sans que le fabricant n'ait fait quoi que ce soit pour les alerter du fait qu'ils en ont moins pour leur dépense. La confiance et l’affinité pour la marque subissent naturellement un coup dur à cause de telles tactiques sournoises ; Pourtant, la « rétrécissement » ne montre aucun signe de ralentissement en tant que pratique mondiale.

En Afrique du Sud, nous avons vu tout, depuis les boissons fraîches et les barres de chocolat jusqu'aux sachets de dentifrice et de nourriture pour animaux, rétrécir, dans certains cas, plus d'une fois. Mais ce qu'Unilever vient de faire à son paquet de glaces Ola Magnum "Mini" en prend un coup.

Lesley Wright, du Cap, a été étonnée de découvrir, en ouvrant son paquet de Mini Classics récemment acheté, qu'il ne contenait que cinq glaces, au lieu des six habituelles.

Et comme si cela ne suffisait pas, ils étaient plus petits qu’auparavant. Une vérification rapide de l'emballage a révélé qu'il ne s'agissait pas d'une erreur.

Alors que l'ancien emballage...
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